2024年4月13-18日，第四届中国国际消费品博览会在海口成功举办，来自71个国家(地区)的4000多个品牌参展。值此盛会，海南省税务局成立由优秀外语人才和国际税收专家组成的“税路通·跨海行”双语服务团队进驻消博会税收服务中心，全程为中外参展商、采购商和现场观众提供中英双语税收服务。
该服务团队以直播方式向场馆内外的广大观众介绍跨境税费服务品牌与相关举措，讲解海南自贸港新增境外投资所得免征企业所得税、境外投资者再投资递延纳税等针对跨境投资者的税收优惠政策。同时，建立税收双语政策咨询微信服务群，为扫码入群的中外纳税人提供线上双语咨询服务。
服务团队成员还主动前往各大场馆展台，向中外参展商发放“税路通·跨海行”服务指南、《稳外贸稳外资税收政策指引》等一系列跨境税收宣传册，并开展政策咨询辅导，吸引了不少外国商会、外资企业的关注。泰国海南商会副秘书长、泰国jta贸易有限公司总裁何啓煌(watcharawit saengpongchawal)先生在咨询消博会期间展品销售收入涉税政策以及在海南自贸港注册企业税收优惠等问题时，得到了服务团队的热情解答。他称赞道：“‘税路通·跨海行’双语服务就像‘及时雨’，提供的政策信息非常实用。”何先生表示，泰国商界特别是年轻一代泰国企业家，对海南自贸港建设的关注度越来越高，但部分投资意向者因语言文化差异和对营商环境、税收政策缺乏足够了解而感到迷茫，海南税务部门双语服务团队的专业解答，让他看到了来琼投资、经营和贸易的更多机会和可能性。
上海骥意国际贸易有限公司创始人兼首席执行官马特(matteo salbego)先生在听取了服务团队的政策辅导后也表示：“非常感谢你们细致的讲解，让我对海南自贸港税收政策和外商投资优惠政策有了更深入的了解，这对我们未来的投资决策十分重要，我非常看好中国的市场潜力和海南自贸港的发展前景!”
曾在海南某学校任职的美国籍教师victor campo来到税收服务中心，咨询如何开具英文版个人所得税纳税记录，服务团队组长黄礼诗向其介绍，海南省税务局在全国率先推出非居民个人便利化创新举措，外籍个人只需登录海南省电子税务局，使用【hainan free trade port】功能，即可实现远程线上注册、中英双语版海南个人所得税纳税记录查询开具、18类双语版个人所得税申报表单下载。听完解答，victor campo先生竖起大拇指：“这个功能太棒了!海南政府部门的国际化水平在不断提升，一定会吸引越来越多的外籍人士来海南工作和生活。” 消博会期间，服务团队还陪同中国税务报、法治日报等媒体走访了多家外国参展企业，出色完成媒体现场采访的口译工作。来自爱尔兰的布莱恩(brian mc kiernan) 先生是健康食品企业the plant-it food co.的销售经理，此次参展是该公司进驻中国市场的首站，在受访中被问及参加本届消博会的感受时，布莱恩先生连说了三个“惊喜(amazing)”——公司主营的素食产品一经展出就得到积极反响令人“惊喜”，中国消费者对健康食品超预期的喜爱和市场前景令人“惊喜”，海南税务部门双语服务团队展现出来的专业素质和外语水平令人“惊喜”!
海南省税务局国际税收管理处副处长刘镇源表示，我们将深入开展“便民办税春风行动”，不断提升外语税收服务的水平，持续优化“税路通·跨海行”跨境税费服务举措，一如既往为外商投资企业、“走出去”企业提供热忱服务，努力营造国际一流税收营商环境，为建设海南自贸港和推进高水平对外开放贡献税务力量。
