为了进一步优化纳税服务,给涉税服务机构提供更加专业化、便利化、精细化服务,发挥涉税专业服务机构沟通的桥梁和纽带作用,12月1日,澄迈县税务局在 老城办税服务厅开设“涉税专业服务机构专窗”,为本辖区tsc5级、tsc4级的涉税专业服务机构开设绿色通道,符合条件的涉税专业服务机构可享受“专窗”服务,助力涉税专业机构减负降本。
专窗受理,服务更全面 。澄迈县税务局始终以优化营商环境为着力点,不断探索服务纳税人缴费人的方式和渠道。对于信用等级高、税法遵从度好的机构,可以享受“一机构一号、一号多办”服务。对于信用等级高、税法遵从度好的机构,一个号可以办理多笔业务,1小时以内未完成的业务可“先收后办”方式限时办结。
专员处理,管理更规范 。为确保专窗业务高效、高效、准确完成,澄迈县税务局配备了2名业务骨干为企业提供服务。专窗税务人员实时统计办税机构信息,办事人员涉税诉求难点等,报纳税服务部门。纳税服务部门针对收集的各类问题及时推送到所属税源管理分局处理,确保各项措施有力推进。
下一步,澄迈县税务局将有针对性的向涉税机构进行业务知识的宣传,确保政策宣传常态化,畅通问题反馈渠道,不断加强与涉税专业服务机构之间的沟通联系,进一步细化涉税服务专区的功能,使办税体验再提升,税收营商环境再优化。