春节假期后将迎来2月份征期，该局将人流量较为密集的办税服务厅作为疫情防范的重点区域，第一时间将《关于防范新型冠状病毒传播办税服务的通告》通过官方网站、官方微信及微博、电子税务局等多渠道推送，建议广大纳税人和缴费人在办理涉税事项时，采取“涉税事、网上办，非必须、不到窗”，尽量选择电子税务局、手机app等网络途径办理，减少赴实体办税服务厅办税。
据海南省税务局相关工作人员介绍，常见的申报、缴税(费)、发票代开、完税证明开具和其它涉税业务均可通过海南省电子税务局(https://etax.hainan.chinatax.gov.cn)办理。其中，申领发票可选择邮寄送达方式办理。
办理个人所得税相关业务可登录自然人电子税务局(https://etax.chinatax.gov.cn)办理，也可以登录个人所得税手机app办理。如果需要办理个人所得税代扣代缴相关业务，可以在海南省税务局网站下载自然人税收管理系统扣缴客户端办理。
灵活就业人员社会保险费申报缴纳，可通过海南省农村信用社、中国工商银行手机app等电子缴费渠道或自助办税终端缴费。如企事业单位需要办理相关申报缴费事宜，建议尽量采用电子税务局申报办理。
海口、澄迈、儋州、琼海、陵水、万宁等6个地区纳税人(自然人)，如需办理增量房(一手房)契税涉税业务，可以通过当地微信公众号直接办理。
如需咨询涉税(费)问题，工作日期间可拨打12366纳税服务热线咨询；如果遇到电子税务局操作问题，可拨打4006012366咨询。
如有特殊业务必须要到办税服务厅现场办理的，可通过各地税务机关提供的预约电话、微信公众号等预约办税渠道提前进行预约，避免长时间排队。
国家税务总局海南省税务局相关负责人表示，将全力以赴做好疫情防控工作，把纳税人和缴费人的生命安全和健康放在第一位，确保人民群众的生命安全。同时也希望广大纳税人、缴费人自觉配合疫情防控工作，在进入办税服务厅办理涉税(费)事项时，请自觉佩戴口罩，做好各种防护措施。
